火灾、救助、救急的通报：无局号的“119”(免费)
日本全国均为24小时受理体制。
〔利用公用电话的通报方法〕
① 与向警察拨打同样，取下话筒，不必放入硬币，即可拨打“119”。(有紧急通报按键时，按下按键即可拨号)
② 消防署有消防车与救急车两种，请说明是“火灾”还是“救急”。
③ 说明地点与附近的标志等，以及自己的姓名。
救急车的利用
出现急病与重大受伤时，拨打119号电话，即可呼叫救急车。救急车24小时活动，利用免费。但是，治疗费需自己负担，请在救急车抵达之前，准备好外国人登记证明书(或护照)、健康保险证与现金。
救急车到来时是红灯转动、警笛轰鸣，请听到警笛声时即出门招手迎接。
救急车仅限需要紧急治疗的重伤病时可以利用。轻伤等时，请利用轿车与出租车等到附近医院就诊。
呼叫救急车时的通报问答例
东京消防厅的问询 Q
通报者的通报内容 A
Q：是消防厅火灾、还是救急?
A：是救急。
Q：什么情况?
A：交通事故。
(请尽量说明具体内容、如“被压在下面”等。)
Q：在什么区(市)、町、丁目、番、号?
A：在○○区○○×丁目×番××号的●●大楼前。
(请清晰、缓慢地说明)
Q：电话号码是多少?
A：○○○○-○○○○。
Q：好，明白了。
呼叫消防车时的通报问答例
东京消防厅的问询 Q
通报者的通报内容 A
Q：是消防厅火灾、还是救急?
A：是火灾。
Q：在什么区(市)、町、丁目、番、号?
A：在○○区○○×丁目×番××号的●●大楼前。
(请清晰、缓慢地说明)
Q：什么烧着了?
A：是○○烧着了。
Q：好，明白了。
POINT ～利用手机拨打119号的方法～
利用手机的通报，需与相邻消防本部连接，需要向管辖通报地点的消防本部(实际出动救急车与消防车的消防本部)转送的时间。为了防止受害扩大，请注意以下事项。
■利用手机拨打119号通报的方法
・拨打无局号的119号电话。
・消防本部的职员应答后，说明通报种类(火灾、救急、救助等)，就职员问询内容，就了解的范围予以回答。
・请准确说明通报地点地址与手机电话号码(不知道地址等时，请尽量具体说明最近的目标物)
・通报后，先不要切断电源，在离现场较近的安全地点等候。
