中国首届互联网留学行业峰会盛大开幕(图)

阅读:15729 来源:51offer.com 作者:lina
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备受留学界和同学们关注的由51offer免费留学申请智能平台主办的“中国首届互联网留学行业峰会”,今日下午在首都北京盛大开幕!

会议时间:2014年10月24日 下午

会议地点:国贸三期

会议主题:中国首届互联网留学行业峰会

主持人:大家下午好,我是本次峰会的主持人,51offer的CEO徐蒙蒙,首先非常感谢大家在百忙之中能够参加我们今天的这次峰会。我代表我以及51offer的全体小伙伴们,对大家的到来,送上最热烈的欢迎。

当今的中国早已进入到了互联网的时代,而留学行业也不可避免的被互联网开始影响。

在这个过程中,原有产业链上的一些模式开始发生变化,一个个能够为用户提供更好服务的的新的形态开始出现,这个行业终于有了久违的活力。

留学企业在变化,留学市场在变化,我们的用户也在变化。

也正因为此我们希望今天这个峰会能够让互联网更多更好的融入到留学行业中来,让更多的留学和相关产业链的伙伴们一起携手让行业发展,给用户提供真正的实惠和优质的服务,也让留学行业能够更加健康的发展。

当然,这些美好的愿望的实现需要我们在座的同仁们一起努力,在这里我也衷心的祝愿大家在互联网时代能够有新的发展。

那么,言归正传,下面,请允许我介绍一下本次峰会的部分嘉宾,他们分别是:

中国教育国际交流协会秘书长 自费出国留学协会理事长邵巍先生

中国教育部国际司出国留学处处长 鄢智勇先生

北京留学服务行业协会会长 桑澎先生

清科资本董事总经理王利朋先生

NEA全球合伙人、中国区董事总经理蒋晓东先生

涌铧天使基金合伙人洪亦修先生

英国大使馆文化教育处教育推广主任黄湘雯女士

新西兰驻华大使馆官员李治女士

澳大利亚大使馆商贸处教育推广经理徐瑶女士

环球教育集团副总裁张晓飞女士

沪江网副总裁徐华先生

Zinch中国区总经理黄威先生

课程格子联合创始人王然女士

全通教育副总经理周卫先生

动点科技创始人、CEO,卢刚先生

POWER教育创始人刘凯先生

此外,我们非常荣幸邀请到了纽卡斯尔大学,NAVITAS在内的一百多家海内外院校及机构,在后面的演讲和讨论环节中,海外院校的代表将会跟我们一起分享他们的建议,欢迎他们的到来。

还有一些海外院校的朋友们,今天不能来到这个会场,但是,他们也对此次峰会送上了他们的祝福,也感谢他们。

同时,本次峰会特别邀请了中央电视台,中国国际广播电台,芥末教育传媒、新浪、网易、腾讯等一百多家媒体代表,共同见证互联网留学的盛会,再次感谢各位同学的到来。

OK,下面不浪费大家时间,请以热烈的掌声欢迎中国国际交流协会,自费出国留学协会理事长邵巍先生为我们致开幕词。有请。

邵巍:大家下午好,非常荣幸邀请我在这里致辞,我没有什么跟大家讲,我在这里看到了很多的老朋友,也是留学业界多年的功勋人物。

今天,我同时看到了有互联网和投资方的新朋友们,我感到非常的荣幸,那么,首先我不仅代表中国留学教育协会,自费出国留学分会,也代表我个人,对这次中国首届互联网行业分会的表示热烈的祝贺,祝愿圆满的成功。

今天呢,我这是非常的荣幸有这样一个机会,其实是向会议的主办方和在座的各位进行学习。因为我看到我们今天的主题叫做变革的力量。同时,他的副标题叫做互联网时代的中国留学,由此,我想到,对于我们在座的很多人都是从2000年一起摸爬滚打走过来的,见证了中国留学事业的发展的一个非常特殊的时期。

那么,与其说互联网时代的中国留学,不如说我们千呼万唤,终于等到了中国留学互联网时代。

我想虽然是调整了一下语序,但它是一个历史发展的趋势,就是当我们回顾十几年改革开放以后,从1978年至今,三十多年了,但是,从2000年开始,做自费留学中介这件事开始到现在也是十几年了。

始终用传统的形式在为社会,为广大的客户,包括也为国外的各院校提供了留学服务。

但是,经过十多年,我们现在终于迎来了留学的互联网时代,就真正意义上的互联网时代,是从现在开始了。因为首届叫做互联留学行业分会,既然叫了首届,那么它也是一个起点,我是这样理解的。

然后我的朋友们李东林,也给我准备了一些数据,但是,我想这些数据大家也都是非常清楚的,我在这里要充分的利用它给我提供的数据,就是今年是中国人接入国际互连网的二十周年。

二十年来中国已经成为名副其实的网络大国,除了拥有庞大的用户基础,从2005年的1.1亿,增长到2014年近7.5亿网民之外,中国互联网经济规模从2005年的146.9亿发展到2014年的7754亿,这个可是不得了的事。

特别是阿里巴巴上市等等,今年有很多很多的在互联网上这个方面的利好的消息。包括我们现在时刻也离不开的,今天到场的像腾讯,给我们提供的微信,微信可以视频,还可以打电话。微信将来没准还可以用于留学的面试,是吧?还可以有入学申请等等。实际上互联网我们已经离不开了。

但是,我也在想,其实互联网经济最简单的可以概括为,无非是网上提供服务,就是我们的服务形式,从以前的人对人,点对点,物对物变成一种网上购买服务的方式。

什么时候网上购买的方式,网上购买服务变成了网上购买留学服务,也是近几年开始的。我听说叫做51offer,就是说我要offer,就是一年前开始试水了,在试水一年的基础上今天正式和大家见面了,表示说网上购买留学服务已经成为现实。以前国内也有很多网络提供网上留学的信息服务,包括我们的一些中介公司。

但是,真正意义上实现网购似的在网上通过服务实现自己留学目标,恐怕在中国现在应该说开始起步了。所以我们也有非常充分的理由相信这种尝试一定会得到成功,我们也应该尽我们的力量来支持和扶植这样一个新生的服务模式,它会给我们的海外用户和国内的客户带来福音。

仅据我掌握的情况,在这里给大家做一个提示。我们现在从政府的角度,我在做留学服务行业的工作,对留学中介的审批实行了简政放权,放在了地方上,从国务院的角度对自费留学的行业又提出来作为运营的机制,叫做后置审批。所有的这样一些情况的产生都源于我们现在的改革的时代,这种改革的力量,实际上首先也来自于中央的政府,就像昨天刚刚结束的党的十八大四中全会一样。这种改革实际上也给留学的互联网时代提供了一个非常方便的道路,打开了这扇方便之门,扫清了很多障碍。这和我们以前再去体会你要去办一个留学中介,你还要经过层层审批,那已经是不一样了。所以大家也要把握住这样一个机遇,用互联网的形式作为提高效益和效率,减轻客户不光是经济上的负担,也有时间的损耗,也有其他的方面,精神上的担忧,包括家长对这个事情的担忧。因为互联网是开放的,是透明的,是随时随地可以查询的。同时也是叫做“业业合作”我听刚才讲到叫做“业业合作”跨行业的合作给我们服务提供了非常丰厚的资源和手段。这是我想跟大家交流的我的一点体会。

另外一个体会正像我们十八大四中全会所讲的一样,一定要依法治国,同时也要依法治互联网,同时也要依法进行网络的留学服务。尽管可能现在各个方面的法律法规并不一定完善。但是我们从开始的时候,大家就要有一个法律的意识,要依靠现有的法律使互联网留学服务成为一个合法经营的一种模式。同时也要为我们两边的用户,提供接收方和使用方要给他们维权,同时我们互联网在这个过程中发展强大,形成品牌,造福于我们全社会。同时借这个机会宣传一下我们的年会,正好和我们首届互联网留学行业峰会召开这一天相融合的,我们在国家会议中心召开了世界职业联盟的年会,这是世界教育组织首次在中国召开的年会,其意义也是很深远的,今年年会的主题是职业发展,成就未来。顺便说一句,我想我们用互联网留学的方式,虽然在后台操作的人少了,但是用一种新的模式,会产生大量的延伸服务,也会给社会提供大量的就业机会,这是一件非常好的事情,我们的年会明天,后天还将有国际教育展开幕,这种国际教育展还是传统意义上的,但是不知道我们通过这个互联网办理留学服务,以后我们的国际教育展会怎么搞,这个给我们提出了非常具有挑战性的一个课题。但是我也希望大家关注我们的年会,也关注国际教育展,你们有机会也过去看一下,但是我们言归正传,一个是预祝这次会议取得圆满成功,二是祝愿今天到会的各位嘉宾和你们所在的单位,也能够通过互联网的留学,这样留学服务的形式能够再创辉煌,越办越好,同时祝大家周末愉快,谢谢。

主持人:非常感谢邵巍先生的精彩发言,也感谢邵巍先生对互联网留学的认可。接下来请大家以热烈的掌声,欢迎51offer的CEO王影为我们致辞,请看大屏幕。

王影:今天很多老朋友,刚才见到了很多老朋友。其实今天我也想用,现在用这个机会首先感谢所有到场的嘉宾,非常感谢各位的到来,谢谢。

来之前,很多的朋友都问我,说你为什么要搞这么一个互联网留学行业的峰会。其实我想用这个机会首先稍微说一说,我本人其实做留学已经有十一年的时间了。但是一直用互联网的方式在做,从最早的中英网到现在的51offer,所以我觉得也有一些经验和教训想跟大家做一些分享。

既然咱们今天谈互联网留学,那我们就谈谈这五个字。其实每一个人心中对这五个字的定义都是不一样的。如果说让我来定义的话,我认为互联网留学是用互联网技术和产品,改造学生体验的整个产业链。它包括了语言培训,留学申请,出国,出入境,以及回国服务。

如果我们有这样的定义,那我们就看一看这一块行业的发展。十年前,我们就像一份报纸一样,主要通过互联网网上的方式来传递留学信息,可能网上因为7×24小时,传播比较快,没有地域限制。后来我们升级了,是一个“拉皮条”的,很多人认为互联网是可以给你带用户,带来数据的。

但是,现在在当天,在当今,我们认为它已经是一个真正意义上的解决方案和商业模式了,像现在我们通过淘宝,不光是买到便宜的货,我们整个购物体验全部在这个上边。所以我们觉得随着互联网技术和产品的发展,现在是个时刻,我们想通过今天峰会,为互联网留学正名。

今天我演讲的主题是互联网留学的新起点,既然是新起点,那我们就应该彻彻底底的去分析一下这一块的市场和学生。

这幅图我相信大家非常熟悉,是我们历年留学人数的增长图,而且我们身边有这样的体验,现在中学生和大学生在毕业的时候,出国都成为一个非常重要的选择,高三的学生毕业的时候选择高考或者是出国,大四的学生在毕业的时候选择工作、考研和出国。而且数据上来看,从2008-2012年中学生和大学生出国人数在人群中的比例在迅猛的上升。

2008-2012年高中毕业生出国人数的比例长了三倍,而且我相信随着中国经济的发展,中国的留学市场会越来越好。

但是,我们的学生变了,正是这批学生身上的标签和理性、独立、做事情靠自己,决策靠自己,对过程和结果有很强的控制欲,而且他们是互联网和移动互联网的原住民。

什么叫做原住民?

就是说这些人生来和互联网和移动互联网在一起,他们有一个共同的名字叫做什么?叫做“95后”。我们看看数据。

通过2014年百度分析“95后”的一份报告,我们得知这些人每天上网使用的时间是11.75小时,也就是说排除每天休息的八小时,80%的时间和互联网进行接触。

而且由于互联网信息传播的方便,学生通过线下获取留学信息的意愿大幅度的上涨,这证明线下的教育展效果越来越差的原因。

除了获取信息产生了变化,社交方式也有很大的变化,这幅图是95前和95后的学生在社交渠道上的分布,我们可以得出一个结论,95前的学生希望通过QQ、微博、微信来社交的,但是,95后,除了QQ还在,微博、微信使用的频率大幅度的下降,他们现在开始使用QQ空间和百度贴吧,这短短几年的渠道的变化非常迅速,这也给我们行业提出一个非常大的挑战。我们如何跟上这种社交渠道的变化。

不光是社交渠道的变化,“95后”表现出非常强的社交渠道上的发布信息的意愿,我觉得这是对我们来说很好一个机会。用户更愿意在社交媒体上产生口碑,并且传播它。如果说我们能够很好的利用这个学生的特性,对我们的工作会有很大的帮助。

这是一份行内知名的留学公司所做的一份留学生的统计报告。刚才我们还记得吗,95后有一个非常大的标签,叫做决策独立。现在的学生,更多的希望通过自己来做一些决策,而非父母,这和我们原来的认识是有很大的区别。刚才说了很多其他的数据,我们51offer其实也做过很多行业内对于学生的研究数据,我们来看看。

在2013年的上半年,51offer的注册用户中49%的用户是当年留学的,超过一半以上的用户是来年留学,在未来时间留学。2014年上半年,这个数据由原来的50%涨到了接近62%。而且三年以后的留学也不为少数,这说明什么?这说明学生获取留学信息的时间在大幅度的提前。再来看一张图,学生在留学申请的过程中往往会得到好几个Offer,我们认为学生会选择排名最高的那个,2013年我们得到两万份数据,我们发现超过一半的学生并没有选择排名最高的,而且原来的入学和手上有的offer超过十名以上的也不在少数,这说明什么,就是说综合排名,国外大学的排名对学生决策的影响在减弱,有更多的因素在干扰或者是影响着学生选择学校入学。

那面对这些变化我们应该怎么办?

其实在国内和国外,都有一些比较知名的用互联网方式来解决教育的痛点的案例。比如说RMP,不知道在座是否有人知道,它就像一个国外教授的大众点评网。

学生如果要选择一个国外学校的选修课程,如果想知道这个老师教得好不好,完全可以来到这个网站上看看原来的学生对于这个老师的评论。

他加强了学生选选择校的效率,今天这个MINERVA,今天我们请来了两位投资人,前两天他们公布了投这家网站的信息,这是完全用互联网教育和在线教育的一所美国的大学,它只需要学生付四分之一的学费就可以完全使用或者是接受美国一流大学的教育资源。

另外,今天有幸请来了沪江网的徐总,一会儿您可以聊一聊,沪江网作为国内非常知名的在线教育的公司,能让三四线城市的学生使用四分之一的学生获得一线城市的教育资源,这都是非常好的案例。

我们回到留学,我们如何用互联网改造留学行业呢,51offer在这么多年的发展过程中,我们也有很多的结晶。所以,我想今天利用这个机会跟大家稍微做一些分享。

互联网有一句话:商业模式都是来解决用户痛点的。我们留学生到底有哪些痛点呢?刚才我们说过,九五后的学生现在获取留学信息都是通过互联网和移动互联网。

但是,问题就来了!互联网的好处是快、多,但是,带来的问题就是过多。信息过多,学生了解学校和选择学校的速度和效率在大幅度的下降。原因是什么?在原来我们只是讲学校的信息搜集过来,然后展示给学生。

在互联网上其实有一些比较经典的办法,就是将数据搜集过来以后进行去重和分析再展示给学生,给学生的信息进行降噪,帮助学生尽快高效的了解一个学校。

这是我们一个解决方案,我们将海量的国外的学校的信息搜集过来,用专家锚定和机器学习的方式将这些信息进行拆散和切片,将这些重新还原成给学校打上标签,通过这个人搜索的方式,最后展示给学生。我们看看效率和效果。

在原来一个学生刚刚来到网站的时候,到最后选择这个学校平均时间是21.88天,通过我们的技术处理一个学生只需要3.72天就能完成一开始不了解学校到最后选定学校的过程,整个效率提高了83%。

其实,在整个过程中,我们实现了一个对学校原形的还原。我们具体怎么做?我们采集,首先采集海量的学校的新闻和咨询,将它抽离出来给学校打上学校的特性的标签,比如说这个学校属于大城市的学校,属于金融排名前五的学校,是属于海滨城市的学校。

我们将学校每天在动态发出来的offer和拒信,以及在网站上写出来的信息,我们能获得动态的学校对于学生的喜好这种数据。通过散布在互联网各处的学校的UGC的信息我们能得到这个学校的云标签,当我们把这些信息全部分析完,整合的时候,我们会得到一个完全以数据化存在的学校原形。

我们说了很多学校,我们看看学生。我相信身边都有这样的案例,一个家长或者是一个学生来问我,或者是问你们。

我的孩子适合去什么国家?适合去什么学校?适合去什么专业?

我们认为一个人短暂时间了解另外一个人都是不太负责任的。他不可能很快的了解一个真实的他。

但是,互联网有一个办法,什么?因为我们每天在上网的时候,我们在网站上留下了大量的足迹,什么叫做足迹?比如说我点开了什么东西,我看了什么东西,我转发了什么东西,我评论的什么东西,或者是说我经常去点它,我的频次特别高,这些足迹全部抓起来的时候,我们就能干什么,我们就能进行分析,分析完了可以做一个用户原形的还原。

大家是不是身边有这样的一个经历,你上一个网站,他会告诉你,你是不是喜欢篮球,也许呢你之前经常去虎扑体育去看篮球,也许你每天在微博上关注了哪些篮球的明星的账号,或者是说你对于哪些新闻经常进行评论和查看。

那当我们把这些足迹全抓起来的时候我们机器可能会询问你,你是不是一个对篮球感兴趣的人。

另外,如果你天天去评论你朋友,当他们拍吃饭的时候的照片的时候,你去评论他,你们交流的都是关于吃的时候,我们认为你可能是一个吃货。还有如果说你经常在查一件信息的时候,经常很纠结,可能就是一个处女座。

现在我做一个调查,我们这个处女座三个人写歪了有没有人观察到,而且你感觉到很难受,也许你就是一个处女座。

真相往往都是从无意识的行为中抽离出来的,靠人短时间看懂另外一个人都是耍流氓,原来我们经常是一个人过来见面,我了解你,我觉得你应该是什么样一个人,这是不可能的。

甚至是很多人连自己都不知道自己。但是,有什么东西骗不了你呢?就是你天天在看的东西,你无意识中产生的东西,这些东西如果被系统抓取、还原那可能就是一个真实的你。

刚才我们谈了很多学校原形的意义和用户原形的意义,其实他们真正的意义就是他们双剑合并之时,他们能做到匹配。

匹配是什么?匹配就是一个学校能找到适合他的学生,一个学生能找到适合他的学校。匹配很重要,讲到一个准字,准怎么做?首先我们要搜集海量的数据,目前我们在学校这边已经搜集到了千万级的数据量,在学生层面我们已经搜集到了万级的数据量,当这两块信息进行拼合和匹配的时候,产生的效率就是非常的精准。

另外,我们不能使用一年前的信息,我们要使用当今的信息,当天的,甚至是刚才的信息。所以我们需要让它动起来,用实时的信息做这件事。

当我们有海量的数据有动态匹配的时候,我们就真正实现了一个学生找到一个合适的学校,或者是一个学校找到合适的学生。

这是我们51offer的价值观,我一直认为留学这件事对一个人一生太重要了,如果很草率的选择学校,对于自己是很大的伤害,而这一切在原来的互联网来临之前是不可能靠人做成的。但是现在互联网在解决它,而且这也是51offer正在给大家带来的。

我们说完匹配,我们再来说说其他事。互联网改造很多行业都会向着让信息对称,让服务升华的方向进行推进。技术和产品能将前者完全解决,也能优化后者,但是真正如果要解决它,还需要靠服务的。学生除了匹配在申请过程中也有非常多的痛苦。

比如说这个学校到底要什么样的材料,每一个学校的要求也不同,而且递交非常繁琐。看看我们怎么解决的。虽然每个学校的要求不同,但是呢,他们有很多的共同性,我们就像去公因子一样,我们把所有学生关心的学校的信息搜集起来,将共性的东西抽离出放在一边,你只需要输入一次,剩下的每个学校不同的东西,单独成页你可以迅速的填完,这个加快了学生准备材料的效率。

其次呢,我们借鉴寓教于乐的思想,我们将我们的产品做得游戏化,像过关打怪一样,将产品进行切片,学生按照我们的引导,一步一步一步的往下走,就像玩游戏一样,很有意思。而且这个解决了很多用户在心理层面和实际层面在准备材料上的痛苦。

另外,我们本着跟用户一起玩的思想,其实,只有用户,只有学生自己才了解自己。而且作为很多的学校来说,在座的有很多学校,其实也是非常希望看到学生的材料是由自己准备的,因为这个里面真正包含了学生真正的特性。

所以,我在这里,我们也是积极用产品来引导我们的学生,跟我们一起来玩,按照我们的指导,我们陪着你,你有困难,我们用产品和技术帮助你,以及服务。

我们原来也通过一些数据能看到,如果学生自己花了一些时间在其他的材料上写入了很多自己的东西,往往成功率也更高。

除了准备材料有这些痛苦之外,其实学生在递交申请这个过程中,痛苦也非常多。

这是我们一个统计,平均申请六个学校的学生,在整个递交过程中,长达一千分钟。而且由于大部分的学生没有递交经验,20%的需要被退回并且重新申请。

这些事情其实挺复杂,对于很多的学生,而且毕竟留学对于很多学生来说,都是第一次,所以,这一块我们就跟学生说,这就由我们来干吧,我们也创造一个WASI智能信息系统,我们的名字很好听。我们能实现在每天负载十万份申请的情况下,能够保证每一个学生四个小时就能递出,而且由于机器的介入,错误率为零。

我们说完了申请,再来说说学生最痛苦的事情,因为之前他能干点什么,最痛苦的是当他递交申请之后,到入学,中间长达一年的时间,这个期间学生用两个字形容他的心情,就是焦虑。

我们一直认为解决焦虑最好的方式就是让他透明化。所以,我们第一把学生自己的申请信息和学校之间的沟通的信息,全部透明,通过移动终端保持实时推送。

学生的手机能实时的收到学校过来的反馈,除了这个透明他的信息,我们还要透明什么?我们还要透明可能这个学校最近发给offer其他的学生的信息。

如果最近学校因为忙,他发的offer确实比较少,我觉得学生也无需那么焦虑了。

刚才我们说了我们用技术和产品的方式来解决匹配的痛和申请的痛。但是我们觉得不够,所以我们做了更有意义一件事,就是把它免费了。

这是周鸿祎的一句话我很喜欢,互联网最可怕的武器就是免费,免费也是我们最难学的武功,确实我们走得这条路上做了很多的事,不是简单的把它免了,我们怎么做到的呢,我们有四点,第一完全靠科技和技术,我们对人的依赖极少,不是我们不想依赖于人,而是机器能做得非常好,所以,这一块我们把人工的成本还给了学生。

第二个我们没有真正意义上业务型的Branch,我们完全是互联网,所以我们把运营的线下成本全部回馈给学生。

第三,因为我们是互联网公司,非常在乎学生的体验。而且我们在产品细节上做了很多的切片性的分享和极致,用户得到足够好的情况下,愿意将其口碑传播出去,这给我们节约什么呢,节约市场投入费用,我们也省给了学生。第四,刚才我也说过,和用户一起玩,只有他才了解他自己。那么,这帮学生节约了他本应该自己付出的那块成本,也还给了他,所以这才是我们真正做免费的底气。

好,我们说了这些呢,这句话我很喜欢,留学是源于梦想,其实很多留学生一开始有留学意向的时候,其实都是源于一个初心的,可能一开始是始于一个Offer。但是其成必须在整个学生留学过程中有很好的体验和收获。

我们51offer解决了很多关于留学申请的具体的痛苦,但其他的呢?出国之前,出国之后呢?我们希望能够建立一个生态圈,和很多的这样的类型的公司进行合作。共同为学生和服务和学生的体验做好。

在这里我们可以提供的是,留学用户的大数据和衍生需求的推荐,举例来说,我们跟学校的合作,我们可以将学生的足迹的大数据和学校进行共享,能够帮学校预测招生形式,比如说每年七八月份的时候我们可以看到即将申请的这批学生关注哪些学校,关注哪些专业,对哪些学校和哪些专业比较喜欢,他们查看的频次有多少,这些我们可以跟学校进行共享的,来帮助你去预测招生形式。

第二,一样的,当学校发出很多的offer的时候,这些学生每天的意向也在产生很大的变化。我们也可以通过抓取用户足迹和大数据的方式来帮助学校预估入学数量。还有很多的学校的很多学生不止申请一个学校,所以我们可以用这些东西帮助你定位竞争对手等等。

如果我们说我们在数据能有更多的合作,现在也有很多学校跟我们聊,我们能帮你做到更多。当然这些我们也可以跟培训公司,使领馆和其他的公司共同合作。

第二块是衍生需求的推荐,在留学申请过程中,学生会主动或者是被动产生一些对其他服务的需求。如果是学生自愿,并且自行产生这些学校,我们非常希望能够跟我们合作伙伴一起解决这个问题。包括培训、住宿等等。

我来分享一下我们的数据,如果不出意外今年我们有两万个学生通过51offer申请出国,每年的51offer的网站注册量达到40万个学生。我们现在每月的访问量达到九百万次。我们的社会化营销矩阵,总共有310万粉丝,而我们社会化营销,每一天的访问量就能达到750万。这个是我们合作的真正底气。

刚才说了很多东西,我认为这是我们自己认为的51offer的模式,其实现在用户都在互联网上,而且技术和产品已经能做得很好。

所以,我相信这变革比我们想象中要来得更快,而且我们也希望合作更多的公司共同为学生的服务和体验做得更好。而我的梦想,以及我们51offer的梦想,是让中国更多的孩子,以更低的门槛跨出国门,然后回来,改变中国。

然后我相信今天后面还有很多的论坛环节,我相信会有很多的火花产生,我最后对于今天有一个期待,我希望这只是一个起点,这也迎合我刚才的主题,希望这是我们互联网留学的新起点,谢谢大家。

主持人:感谢王影的精彩演讲,正如他刚刚所说,今天我们在这里仅仅只是一个开始,一个起点。我们希望同业界的伙伴们一起探索出更多的互联网的留学模式。为更多的中国学生提供更优质的服务。

其实,今天我们在这里召开我们的中国互联网留学行业峰会,其实我们还有一个分会场,这个分会场是干什么的呢?是给我们学生用的,我们喜欢学生,学生喜欢我们,之前王影在讲他话题的时候提到一个词,我们要和用户一起玩,确实是这样,因为我们和用户一起玩,我们了解他们的需求,他们才会更喜欢我们,我们希望和用户一起玩的过程中能够把未来的互联网留学做得更好。

在2014年互联网教育这个概念非常火热,科技界媒体也开始关注和分析教育行业的各种变化。

可能在座的每一位都会想既然说留学行业的互联网时代来了,那么,

它的未来是什么?在这个互联网的时代,我们的用户发生了哪些变化,如何找到他们的痛点,互联网能给留学行业带来一些什么,这些问题只能寻求今天在座的各位大佬们分享干货了。那么,就有请大家和我们一起进入今日峰会的第一场圆桌论坛,请看大屏幕。

有请嘉宾登场。

王利朋:各位好,首先感谢主办方给我这个机会参与并且主持我们第一个专场,时间关系我们马上进入主题,先进一段广告,按照我们正常的流程,先有请台上几位嘉宾用一到两分钟介绍一下本人,以及本人所在的机构,我们从黄总开始。

黄威:我叫黄威,现在是负责中国区的业务,除了我们的服务业务以外,还有生活服务、数字学习,我个人也是1998年的时候去英国留学,很不幸被英国大学派回来做了中国市场上第一个销售代表,所以1999年,1998年进入留学行当一干干了十几年,在外围和中介,和生态有很多的接触,所以很高兴和各位一起进行交流。

刘凯:大家好,我叫刘凯,我是Power教育的,我目前在盛大网络做研究,power也会再教育方面做观察,也会出一些研究报告,最近和使馆包括一些科技公司正在做一些活动方面的合作,总体上我们是希望能够从科技的角度来看对教育的一些未来的变化的影响趋势。能够和在座的教育公司的创始人和科技公司共同探讨行业的未来,谢谢大家。

Catherine:我是Catherine,我四周之前刚刚到北京,我是中国区总经理,很多人没有听说过我们集团做什么,其实我们集团非常幸运能够在全球跟差不多三十多所名校提供桥梁的大学课程,在美国也有,加拿大、新西兰、澳洲,我们在中国已经跟很多不同的战略的中介,已经有关系超过十几年,也是非常成功的。我们是一个澳大利亚的上市的一个公司,也是澳洲最大的上市的教育集团。

徐华:大家好我叫徐华,沪江网的总裁,行业里叫我歪叔,因为我有一个自媒体,行业里面排名应该是排名前五的,沪江网,大家很多人介绍过,我们是目前来说中国互联网教育产业里面,用户规模量最大的互联网教育的平台,现在拥有了七千万的注册会员。数据在所有的,甚至是全国范围内公开过用户量的企业里面排名第一,而且领先第二名非常多。沪江从外语起家,有人在我们网上学了英语、日语、韩语,我们也是朝着平台的方向迈进,我们的教育产品覆盖了从早教、育儿、中小学、成人、职场,再到更广阔的空间里面去,谢谢。

蒋晓东:大家下午好,我是蒋晓东,是NEA基金的合伙人,我们是全球管理145亿美金的创投基金,主要关注投资与TMG和医疗两个行业,我们基金在中国做了30笔将近六亿美金的投资。

我们最近两年在和教育相关的,包括互联网教育领域,在全球范围内做了多笔投资,包括大家可能听说过的美国在线教育的领导企业,在美国也投了教育的云服务的科技公司,也投了线下的教育机构,也是O2O的模式,刚才开场嘉宾提到了怎么样把全世界优质的资源带到更加贫困的地区。

我们在非洲投资了一家公司,他们给用户一天是收入两美金以下的学生和他们的家庭。所以今天很高兴感谢51offer给我这个机会来参加这次活动,我想既是作为一个投资人,同时也是作为一个老留学生,我是十六年前到美国读书,也在美国作为一个留学生,后来工作、学习了将近八年,所以听到刚才几位嘉宾讲,也勾起了我原来很好的回忆,所以,非常感谢51offer给我这个机会跟大家做交流,谢谢。

王影:刚才我也讲了很多,今天我说一点其他的,介绍我刚才也说了,也是非常开心见到很多朋友一起聊。包括刚才的几位嘉宾,一会儿相信论坛会有很多的闪光点出来,我其实也是一个从英国回国的海归。

我回国很多年了,回到上海开始进行创业,前不久有很多的媒体来采访我,说到关于海归留学生在创业方面的故事。我觉得如果说待一会儿我们有这个环节会跟大家稍微分享一下。

王利朋:好,谢谢我们几位嘉宾的介绍。我也给清科做一分钟的广告,从创业到现在有十五六年的时间一直定位在BCP行业的全产业链的共了,我们过去十几年累计投资了82家公司,帮助过两百多家公司完成了融资和并购交易,教育行业是我们所有板块里面非常看重的行业,到现在我们累计完成了十几笔教育,用户从零岁到二十多岁,三十多岁的大学毕业的范畴,包括早教东方鹰到巨人教育,到已经上市的环球雅思,上市以后做了更名,当然我们非常有幸帮助我们51offer在不到一年时间内跟大家多做探讨,刚刚王总在刚刚开场的主题演讲里面也做的分享。

台上,我们几位嘉宾都有过这样那样的留学经历,我想还是从王总开始跟我们分享一下当年王总作为一个非常懵懂的学生开始考虑自己的留学规划,到真正完成留学这个整个过程中,当时的留学的模式是怎么样的,然后您看到的,在留学的学生的前期的准备过程中,前后十多年的时间有一些什么样的变化。

王影:我本人2002年从北航毕业,2003年去了英国,当时在出国那一年建了我们51offer的雏形,就是中英网,现在也是留学的门户网站。当时不太懂技术,做了一个论坛,有那种公开的代码做的论坛。那个时候感觉到学生确实获取国外学校的信息确实太少了。

当时为什么自己要做呢?是因为如果成为这个总版主看信息不需要回复,有特权,当时自己在留学的路上也碰到很多的困难。

后来我们转成,后来到做51offer的时候,整个信息的这种,刚才这种信息量以及原来少现在变成了过多,现在很多的留学生并不是不了解,或者是不是完全渠道去了解国外的学校,而是信息太多了,不知道选什么了。

刚才我也提到了降噪这件事,我也呼吁咱们通过互联网做留学或者是语言培训,是不是能在很多信息降噪方面做一些事,学生选择太痛苦了,可现在太多了,这是我想跟大家做一些分享的。

另外是学生现在越来越多的开始使用移动互联网,他们现在上PC的机会越来越少,所以说在创业或者是说想为留学生做什么事还是可以先从移动互联网开始做起,可能会速度更快一些。

王利朋:好,感谢王总的分享。因为咱们NEA是非常大一家国际性机构,投资的范畴也比较广。作为投资人,我相信对互联网用户关注非常高,目前应该讲留学的非常重要的人群是90后甚至是95后,所以能不能从您的角度谈谈中国的90后和95后的行为习惯和思维方式,尤其是和咱们留学方面相关的部分。

蒋晓东:我觉得,第一我首先非常有感触的是王影刚才的讲演当中的最后一句话,我不是记得原文啊,意思是51offer的目标是尽量降低出国留学的门槛,让学生回来改变中国。我觉得你看我们一百多年留学生的历史,大概有一百多年了吧。从詹天佑到邓小平,到钱学森到今天的这么多海归。

我相信确实对中国的进步和发展起到了一个非常重要的作用,也对个人的人生经历,个人的无论是职业生涯还是说生活方式的改变,也是一个很大的推动。

所以,这一点我是很有感触,我作为一个90年代后期的这么一个出国的留学生,我在看我现在认识的,我是70后,所以,

跟90后有一点差距。但是我现在所看到的新一代的留学生,刚刚说95后,有什么区别,我觉得好像可以从三个方面感觉,确实是挺有区别。第一个是你在什么时候去怎么样决定要出国的,出国之前到底对国外有多少了解。

我很清晰的记得我为什么要出国的,因为我当时出国留学之前没有去过任何的中国以外的国家,唯独大陆以外的我去过香港,1997年香港回归的时候,我作为交换生待了半年,当时我还在大学。

就在那个短暂的香港的经历,其实就奠定了我一个想出国的决定。也就是说如果当时没有那个机会去香港,可能我的人生道路就不一样了。因为对国外的了解非常少,并没有这样一个要出国的动力,或者是说出国以后要实现什么。

今天的学生完全不一样,他们即便是在出国留学之前,对国外,无论是从互联网移动互联网的方式还是说从亲身经历,很多人在国外旅游过,自己或者是跟着家人,他们都有亲身的感受,他们知道那个东西什么样子。所以我觉得这一点是很不一样的。所以他们需要的东西很不一样。

第二个是我觉得个挺不一样的一点,是今天在我那个时候,我当时出国留学申请,包括整个制备的过程,有一个比较强的感受是有比较强的孤独感。

所以,我是九八级新东方的老学员,我在新东方的最大的感受,当然英语可能也得到一些提高。

但是,更重要的是在中关村,海淀造纸厂六百人的大教室里,我们六百人在一起,那是冬天,一月份,非常的温暖,这个温暖实际上因为有那么多人,窗子也没有开,很温暖。

另外一个方面,确实就是说让心理感到温暖,因为你一下子看到有六百多人都是跟你一样的想法,奔着一样的目标,大家可以交流,不光是交流怎么学英语,考GRE,交流你到美国选择什么专业,你到美国什么地方,因为我不太了解,我想那个时候是我们的社交圈。

今天,就刚才列举了好像连微博和微信都过时了,我感觉我也有一点过时了,因为我还在微信和微博上,因为今天的社交概念不一样,我觉得在留学的整个过程中,对社交的需求和获得信息,得到帮助和帮助别人和获得体验的方式,都在发生一个非常大的一个变化。所以这是第二点。

第三点我觉得就是说我们那个时候的出国过程还是比较辛苦的。我们不说那个新东方的那个过程,确实也比较痛苦的过程,就不说那个了。

就是说我们这个申请这个过程,我记得那个时候是拨号上网,速度非常慢,你要了解美国的学校的信息,你要找到教授的邮件地址,然后所谓的给他们写信去联系说要套词,我不知道现在叫做什么。

就是做了非常海量的工作,所以,很不好意思,对不起,就是最后一年,大四,我感觉学校没有学什么,大部分的时间都花在了这个上边。大量的工作。

那个时候确实好像以苦为乐的感觉。虽然很苦,但是干得挺欢,是吧?但是我觉得今天的学生,刚才几位嘉宾们提到了九五后,我觉得跟我们那个时代应该是完全不一样。

他们已经非常习惯了,无论是打车,还是说购物,还是找餐厅,还是甚至是说看医生,不管是什么,他们都习惯了从这个口袋里面掏出手机,三分钟之内就能搞定。

所以,我相信今天可能既没有必要,也没有人会愿意像我那个时候做那么多的工作。我觉得已经是不可想象的,可能没有人愿意这么干了。

但是,我们传统的留学服务的行业,我觉得回过头来看,就是说还是挺滞后的,还是说以一种线下的夫妻老婆店的信息不对称的方式,可能服务我们那一代人,或者是2000年初那一代人大家也许还可以接受。

但是,我今天很难想象95后的人可以接受。所以我觉得确实是互联网时代的中国留学,但中国留学现在也该迎来新的互联网时代的时候了,这是分享一下我作为老留学生的一点感受。

王利朋:感谢晓东的分享。徐总,能不能跟我们分享一下您本人,包括是沪江的角度,无论您本人还是沪江都是从这个圈子里有十年时间了,您看一下这十年当中学生的需求和行为有什么样的变化。

徐华:确实我们活得比较长的,包括投资人媒体,问了很多问题,为什么和你们同期成长的企业很多人死掉了,而且沪江活下来了,而且活得挺好。

我们一直是专注于用户的需求来不断调整我们的产品的。现在我们的环节来看,整个留学市场是50个亿的盘子,但是,现在占最大的雅思这个环节算下来也不会到一个亿的考试费用。

这个多的空间在什么地方,教育培训服务这一块。以前我们很多就业服务培训是帮助学生建立起这个信息对称的过程,除了我教你一些外语的知识之外,可能教你一些相关的出国的流程,文书怎么写,非常多的优秀企业。但是,随着互联网起来的话,很多东西说实话被改变了,虽然不能说被颠覆,一定是被改变。

首先是什么,一个是信息已经在网上公开化了,学生自己会带DIY的过程,并不会通过一个传统的中介机构完成,会有更多的自主性。

第二个环节是什么呢,刚才王总也提到了是一个年龄的低龄化。我们在就业服务环节,我们确实发现非常明显,以前毫无疑问,很多是大学生,年轻白领,但是,现在来看的话,高中生都很多人会被父母推上来参加SAT的考试。这个低龄化的倾向是非常明显的。

还有一个是什么,是用户的社交黏性,刚才也提到了社交性转到互联网,我觉得这个其实对我们沪江来说非常有感触的一点,这是沪江为什么能活下来的非常重要的环节。

就是很多做教育培训,尤其是互联网培训的面临一个很重要的问题在于学生学完率非常低,第一个课时可能花钱来学。

但是,到最后的课时,有无数人当了逃兵,因为点XX就可以关掉了,再也不来了,这个时候互联网怎么样了解用户,就可以完全利用互联网的价值提供很好的社交平台,我们自己不提供留学的环节的服务,但是,我会提供一些包括雅思、托福这样的教育环节的服务。

所以,这个非常感谢51offer和王总的邀请,因为我们彼此之间也是合作伙伴,我们也是开展彼此的合作,我们也开展雅思和托福的考生,在王总这边顺利的选上心仪的大学,学的过程中在互联网上会自然形成一个班级,这个班上自然会有分工,包括班长和学习委员等等,每个班的班干部会组织同学,先去了解这个班级里面的学生的诉求点,为什么考这个考试,希望什么时候出国留学,你现在是什么身份,甚至是组织小型的讨论板块,组织一些讨论帖,如果你现在是年轻白领,你考雅思的话我这边都是这样的,你可以彼此交流,每天晚上十点钟下班太晚了,照样有这样的人,他会分享我到底怎么样坚持,一个人在网上待着,一个人默默的看视频来说不是一样效果,所以,互联网给大家一个特质是你社交的属性是加强了的。

因为这个说实话是马斯洛理论在安全和生存的层面上是社交需求,再往上是成就自我的需求,这个时候班干部就出现了,有人愿意当班干部,我来组织这样一群人,有的人这样发帖子,我都能坚持,你凭知道坚持不了,所以互联网打破了这么一个限制,2000年互联网有很多的考生,可能来自不同的地方,这些人在一起的时候,鼓励的感觉加强,信息交流也加强了,彼此帮助之下选择学校,这也是有的,所以我觉得未来的互联网会让我们的过程越来透明。

刚才王总说免费的东西,说实话,也必须要免费啊,不然的话没有办法适应市场的需求。我相信未来的发展过程中品牌也会出现,用户会通过口碑的传播,帮助我们51offer这样的产品深入人心,影响更多的人,因为口口相传的战斗力是最强大的,所以我想这是运行沪江网,通过沪江网和用户打交道得到的思索吧,谢谢。

王利朋:谢谢徐总分享,我再追问徐总一个问题啊,大家谈论到在线教育,大家通常会想到韩国的一家公司,从数据来看这家公司的在线教育的市场规模,在韩国市场来讲也是不到10%的规模,这个原因是不是教育行业,即便在线教育那么火,还是要O2O和线下结合,因为很大的部分在线下,目前沪江是一个百分之百的线上模式,咱们对这种线下的结合,或者是说所谓的O2O是怎么样来看的。

徐华:其实这个问题很多人问过我,我分几个方面,第一是个非常重大的话题,互联网教育是不是能颠覆传统的线下教育,我认为现阶段我们不去说颠覆的事,毫无疑问会改变一些东西。因为传统的教育存在着短板,比如说时间,有人就是因为我加班太晚会落下几节课,一旦补课的话进度跟不上了,另外是上课的时候笔记忘记记了,老师补可能因为我再讲一遍。

另外,是下班的地点,我下班以后到一个分点,我不愿意从这里跑到这里,路上多花两个小时,互联网教育可以弥补这些短板,我相信十年以内可能互联网教育还是线下教育一个非常好的补充。

随着我们体制不断的完善,新产品不断的涌出,再随着用户使用习惯的不断的成熟,像电商时代很多用户经历了2008年以后线下购买实体产品的使用性能转到了网上,今天基本上都,相信在座的各位没有人从来没有在网上买过东西,很多人水电费都在网上交了,需要一个时间的沉淀。

所以,我相信未来可能是美好的,但是,现在需要时间,所以我们需要探讨一些O2O的模式,这些是通过我们合作伙伴,跟王总这边51offer的合作,还有台下的其他留学公司的合作,我们也在探索。

沪江是一个平台,有庞大的流量和用户,而且有最精准的教育用户,可能一个用户真的顶得上十个QQ用户,素质都是很高,最起码会一门外语,有教育、有收入背景,有主观能动性的,这些人需要线下的环节,像留学的,甚至是留学的服务的辅导,渡江可以对接。

这么多年和其他的留学公司都有非常多的合作,包括活动专题和实际策划的游学项目和游学对接都产生得非常多,这是游学一块的。

教育延伸之外的,像文化传播的环节真的是非常多的,包括BBC,我们关系非常好,经常组织活动,互相传播他们国家的文化,我们也不打算一家把所有的事情做完,这需要整合我们所有的业界的资源,共同帮助我们产业的联盟的同行们,一起把这个蛋糕做大,现在真的很小,慢慢做大我们一起来做大,这是我们最强,最坚定的信念,谢谢。

王利朋:Catherine,虽然你本人在国外待了二十多年,回国时间不长,相信您对国外的时间也有很多研究,能不能给我们分享一下您眼中的出国留学市场的变化。

Catherine:我觉得90后和之前是有一些分别,我觉得特别是学生是独立的,他们选择的学科有一些变化。以前大部分的中国学生他们特别喜欢选择的是商科,IT的学生,还有工程,这样的一二三的排名,现在的90后的学生比较独立一点,他们选择的学科不是受以前父母的影响。他们有自己的主见,他们觉得他们喜欢哪一个学科,他们会追求他们可能去学一些学科,比如说电影、传媒、音乐,跟以前那部分想追求的学科已经发现有一些变化,当然现在还是选择商科比较多的学生,有一些变化。不过我觉得因为中国的很多学生根本不知道有什么别的那个工作的岗位。比如说哪一些工作有什么用益,比如说土木工程,你们以为是一个工种,至少15个工作岗位,将来的就业的机会,每一个国家的需求也不是一样的。所以我觉得通过在线,互联网,能够让学生读到新信息,根本是不容易,可能匹配的痛点,我觉得蛮有意思的。

很多的时候学生现在看我有没有这个分数,我有没有达到他们对雅思的要求,这个地方我喜欢不喜欢。其实没有考虑到一点那个行业是不是根据自己个人的强项,还有自己最喜欢的去搜读的学科,我还是在互联网上面,还是没有看得太多的这个方向。就是我说的是自己个人最想实实在在的念什么。我觉得这是在互联上面可以有很多的空间,还有我觉得就是说有关工作,实实在在的有什么分别,一个建筑师跟一个建筑管理在工作上有什么分别,就是建筑、建筑管理、土木工程其实是不同的学科,工程是什么,你是不是想去学海洋工程学,是有什么,整个中国的发展,整个经济发展,我们怎么样能够培养中国的学生配合整个中国经济的发展我觉得也是可以考虑的。

比如说中国最需要的是什么样的人才。我们比如说出国留学,中国的大学有什么可以满足这些经济发展,就不会出现很多中国大学的毕业生找不到工作的情况出现。谢谢。

王利朋:那么,刘总,因为Power教育应该是媒体定位的组织,关于咨询应该非常多,能不能分享一下您站在媒体的视角看到的变化和趋势。

刘凯:因为我们现在做媒体,在盛大也是会做研究,我们会看到一些数据,国外正在经历中国第二拨留学高峰,这是从国外的行业报告里面,这个高峰远远高于80年代到90年代。所以我们其实是在一个非常好的上升空间,包括像51offer和其他的产业链的公司都在享受这个红利的又一个高峰。这里面会产生很多的变化,包括像用户行为。我个人觉得像出国留学,IT,语言培训,沪江网这边这样的行业非常适合在在线环境中去实现的,但是在教育的其他的细分领域来说很难,刚才王总提到了O2O,我觉得O2O是不是要做O2O,关键看用户的需求,如果用户的需求在,我当然需要去做O2O了。所以我觉得这是最根本的一个变化。

另外是刚才也谈到了,包括匹配、标签这样。国外很多公司已经在使用这样的技术,包括以前的公司有做重包之父,以前做的公司被谷歌收购掉了,谷歌也是看重了他重包方面的理念。当然也有借鉴游戏化的元素。我觉得还有很多方面,大家可能没有看到的,就是说现在的用户和产品之间的互动、参与的感觉,其实要比原来多得很多,因为原来我们在做学校,出国留学的时候,往往是父母帮助去做决策的。父母是跟学校之间没有一个互动的动作的。

但是,现在因为各个方面的条件都成熟了,所以孩子们对于这个方面可以跟机构有更多的互动,这个互动的过程中,就留下的很多的数据。所以我觉得一个方面用户的行为,用户的成长,包括技术的发展会给我们带来很多的新资源,我觉得这个可能是现在95后不同于80前,80后这样的人群的最显著的特点。

所以,我觉得这是我们一个判断的认识。

王利朋:好,谢谢刘总。刚才您也跟大家分享过,您也作为这个留学生经历过所有的留学的环节。现在应该说TechCrunch也是非常专注于留学这一块,能不能跟我们分享一下你看到国外,国内的出国留学的趋势。

黄威:这个行业在中国差不多20年了及王总在这个行业中也从业很多年,20年过程中形成的服务行业,王总今天站在了互联网变革的前沿,这个行业一直在变革。当年我们看一看在90年代初的时候,其实大学也就是参加一些教育展。因为市场需求的变化,驱动了这个行业的变革。用户的消费行为驱动了变革,那个时候的需求的变化,大量提升,就是说很多的商人,或者是说服务者看到了商机,就形成一个小的中介行业,这个中介行业随着我们政策的变化设了一些门槛,就形成了现在的一个超大型,很多的大型的机构。过去二十年当中这个行业也是不停发生变化,或者是说没有一天,没有任何一个阶段能像今天面临着这么一个大变革的机会,我觉得51offer确实站在一个很好风口,先飞起来,做得非常的成功。另外一件事刚才这个话题是说我们,我也是70年代的人,1971年出生,好几个国家混了一大圈,这个年代的人和90年代的人有什么特点。我觉得每个年代都有每个年代的特点。我比较深的感受是说王总的公司有很多的年轻人,也就是说你让我们70后人说真正极为深入了解90后的用户行为的话是蛮困难,蛮挑战的一件事,我们知道这些行为有哪些特征。刚才王总的演讲周期也提出来,这些特征也是非常符合,非常重要的来讲,就是说作为我们一个服务机构,或者是说把这个服务搬到线上去,我们怎么样在我们的服务中清晰的反射出来,我觉得这是一个非常非常重要的能力。这个能力就是说可以通过团队等等的,我跟王总和团队做过密切的接触,这个团队的年轻化非常强,真的是能够把这么,说一句话和用户一起玩这件事比较靠谱,你玩的过程中,其实也是清晰的折射出完全以学生为需求,完全以学生为中心的这种所谓的服务的一是。这个也体现出了我们行业的变革。过去二十年以大学为中心,当年我代表大学的时候,在北京第一次做一个广告,来了400多人,我一场活动招了七十多个人,我招了七十多个人,学校一看这个太可怕了,现在随着科技、变革、竞争等等的变化完全以学生为中心,现在谈论90后,五年之后可能是00后,是吧?

所以,以学生为中心的出发点可能不变,我觉得这是一个非常重要的行业变革。这个变革过程中产生了很多的一些新机会,结合技术。那么所以我们多说一点这个行业像很多机构干得非常大,是否可以持续,是一个非常大的问号。

那么,为什么呢?就是说这个90后我们服务的客户的消费行为发生了巨大的变化。而原有的服务生态没有清晰的折射出来他们对服务提出的要求。所以这是非常大的问题。

那么,51offer或者是结合互联网完全是以学生为中心这里也是做一点广告,我们也是完全以学生为中心。

美国的服务覆盖着76%的高中毕业生,所以说这种大的数据非常重要。对TechCrunch这样一家公司比较小了,我们一年三个当亿美金的收入,八百多个人,

但是,八百人的硅谷的团队里面,我们有40个数据科学家,干数据分析的,以及数据分析员和数据科学家加起来有40个,这个比例蛮高的,也就是说强调数据的使用。

今天,我也是非常强调这个感受,王总的演讲中提到了,我们也是只有对90后,95后真正产生了比较成系统的,全面的数据,也是真正的分析,我们分析70后大叔没戏,我们数据产生不完整,我们分析也就是这几年的,之前这点事你分析不了,现在真正是从一个学生的角度来讲,我能把这个数据在比较长的一个阶段,会聚起来了,可能是十年的数据都积累在网上了,我抓到的是你十年的数据,分析非常准确了,对于70后的大叔来讲,这个数据肯定是片面的,不准确的得出的结果也是不准确的,这是我们得出一个时代的变化。投射到我们行业中去,一个服务行业就产生了非常多的机会。51offer抓住了,恭喜他。王利朋:好,谢谢黄总。我们又转了一圈,继续回到王总这里,刚才黄总也提到了中介环节,其实留意到从各种数据来看,目前处于一种类似去中心化的过程,包括很多在线学生在线检索的时候,王总您早些年也接触了了中介服务,我们业务模式也做了许多的升级,您对去中介化事情的理解,包括您眼中的在线出国留学的痛点在哪里?

王影:现在其实各行各业都在谈去中介化,终结化也可能是加快P2P,也可能谈到去中介化的模式。但是留学行业,为什么选择51offer的模式往前走,其实学生在中间不止是不能找到一个给他服务的人,P2P的模式可能是我找到一个合适的人。但是刚才在我的演讲中也提到了,找到一个人,能不能解决问题。这个其实是一个蛮核心的东西,如果说我找到一个国外的大学的学生,或者是说我找到一个书店,他能讲你的东西写得足够好,然后去申请学校。但是,我刚才讲了很多在匹配方面,人这件事是做不了的,这些事情我们还是希望依托与科技和数据。这一点上我们是做到了所谓的去中介化的概念。

王利朋:刚才我讲的去中介化尤其是讲去线下的中介化。

王影:我觉得经常有人跟我提,包括问我,51offer是不是革这个行业的命,第一个我们现在做一些变革,现在谈革命有一点早,因为每个商业模式都有适应他的人群。而且随着用户的一个使用习惯的变化,其实这个变化过程是有一定的时间的,而且每个学生自己的情况不一样。举一个例子,在这么多学生使用我们51offer的平台的时候,我们发现有一些学生还是希望老老实实找一个留学中介做服务,他也明白这个中间有很多好处。但是行业和用户的习惯之间有变化,我相信徐总也碰到过这种情况,很多人看到了线上很便宜,可以通过手机实时上课,他会告诉你为什么不在线下上课,我们都会碰到这个问题,甚至是教育行业,刚刚Catherine也提到的,在韩国占10%的市场,这个数据中也可以证明这一点。

但是,任何行业的方向,其实是一个趋势。而趁着这个

标签: 社会学院 51offer编辑:lina
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