51offer中国第五届互联网留学行业峰会顺利闭幕

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10月28日,由51offer主办的中国第五届互联网留学行业峰会在上海成功落下帷幕。超过百位业内重量级嘉宾、媒体以及近200位海外院校代表出席了本届峰会,共同探讨互联网留学的新纪元。

10月28日,由51offer主办的中国第五届互联网留学行业峰会在上海成功落下帷幕。超过百位业内重量级嘉宾、媒体以及近200位海外院校代表出席了本届峰会,共同探讨互联网留学的新纪元。

在留学人数稳步增长的2019年,留学行业面临着机构发展增速放缓、优质院校与产品资源与用户需求无法有效匹配等多重问题。如何破局,成为当今行业关注的焦点。

峰会全景(轻触播放)

 

破局之道

峰会首先由51offer CEO王影发表《破局之道》主题演讲,演讲开始他从需求侧、供给侧、资金侧三个方面分析所处的教育行业现状并对今年留学行业的不舒适作了归因。

 

51offerCEO王影

接下来王影就如何“破局”发表了如下讲话,他表示:今年我们主要做三个方面的破局,一是把流量局给破了,我们重新架构了线上的流量玩法,就是私域流量池,把过去的流动的流量变成留住的流量,我们跟用户可以多次交互,不管你在线上通过社群和技术的方式来建立自己的私域流量池,还是在线下和合营的合作伙伴共建流量池,目的是跟用户产生长期的关系。

另外,我们在破效率局方面也做了非常多事情。我们打法是这样的,我们认为在今天所有的市场销售、服务、培训等等,能把它工具化的全部工具化。工具的意思是将所有的流程和中间的物料进行总体的控件化,把它包装成一个工具,方便我们员工进行使用,也方便进行使用,比如过去推出APP4.0,所有用户可以这在上面获得所有的留学处理过程的所有信息,并且建立的稳定的服务老师,以及投诉中心、服务客服中心所有稳定的连接,我们把这样的东西都封装工具化。

还有一个是做破增长局,勇敢去增量市场,去那些三四线城市,而且我相信三四线城市特殊性一定是使用线上+线下联合打法来打,过去纯线上或者纯线下一定没法在三四线城市打穿,因为三四线城市在市场格局、用户决策路径、思维方式和一二线有很大的不同,所以它必然在底下的市场营销、销售、服务打法必然不相同。

峰会现场

如何用销售工具化来提高合营店的效率

在王影的演讲过程中,他请出了负责合营业务的高荣女士,为大家一起回顾合营店一年的成果,分享效率侧上今年的一些打法;她表示:“合营业务有如此成效,得益于51offer自主研发的AI智能咨询系统3.0,它融合整个咨询流程,而咨询流程的四个环节分别是建立开场的信任,挖掘客户信息,为客户制定方案,包括最后达成签约。随后她对AI智能系统如何在这四个环节中起到作用也做出详细分析。”

随后王影补充道:“我们这样的AI3.0是SaaS部署,可以云更新,所有的门店都能在第一时间拿到最新的版本。我们做这件事目的是希望把整个销售工具封包起来,让更多人更多的使用,我们逐步用多个场景的打磨,我们分析成单率的场景这些元素拿出来,放到流程中去打磨,我们一切目的是希望让效率便高;而在增长侧这块,做口碑和做微信裂变会更加容易,所以我们认为三四线城市会是非常好的市场。围绕这些市场,今年我们做了很重点的研究,而且也结合我们过去所有线上和合营店的经验,在三四线城市建立新的模式,今天也借峰会的形式来发布,我们在三四线城市建立我们合伙加盟模式。”

上下游产业链思考和破局解决方案

演讲过半,王影请出了51offer产品总监朱小江,朱小江就上下游产业链思考和破局解决方案做出分析,并介绍了 51offer即将推出的严选产品平台,该平台已经和AI智能选择系统匹配,系统在特定场景会将每一个对应的上下游产品推荐给学生,让学生了解每一个产品的优势,与此同时,顾问可以在旁边做阅读式陪伴,帮学生解决一些个性化的问题,让他能快速地决定为什么选择这个产品,应该选择哪个产品。

学校破局新思路—诺亚计划升级2.0

接下来王影请出了51offer供应链负责人杨亚婕介绍了诺亚计划升级内容,杨亚婕介绍了升级包括的三大方面,现有功能升级、团队升级、以及2.0将提供的新产品。 杨亚婕表示:“我们很有信心,通过今天的升级和新产品,可以让更多的海外院校把握中国市场机遇,进入更广阔的三四线城市新增市场中去,与用户直接做朋友,和他们建立直接的交流。”

演讲末尾,王影说:“通过刚才几位的分享,其实更让我坚定一件事,不管是留学中介还是上下游,还是学校,我们都需要跟用户做长期的朋友,也让我坚信在遇到行业巨变的时候我们所有都应该去想我们的初心,去想我们所在的行业一些本质。我们也相信把你的困难想得更深一点,想的更早一点,我们就能应运而变。”

51offerCEO主题演讲现场

接下来,由51offer产品总监朱小江、51offerVP廖庆钰、盐趣(Viax)科研教育CEO曾诗然、一起求职CEO袁振华、 倍杰国际教育创始人胡光、EF英孚教育海外游学中国区项目经理顾洁等人共同启动—严选产品平台发布仪式。

严选产品发布仪式现场

随后,世界顶级教育集团Study Group,作为51offer中国官方合作伙伴,发布51offer&Study Group独家联合奖学金仪式,新西兰教育国际推广局大中华区主任、新西兰驻华使馆教育参赞Miranda Herbert女士为本次仪式致辞;Study Group director of China Peter Lo先生在奖学金支票上签名。

奖学金仪式发布现场

(左一:杨亚婕女士、左二:新西兰教育国际推广局大中华区主任 新西兰驻华使馆教育参赞 Miranda Herbert女士右一:Study Group Director of China Peter Lo先生)

接下来的两场峰会论坛《国际教育行业的困境与突破》、《海外院校如何扩展国内布局》中,数十位行业大咖进行了精彩纷呈的思维碰撞,为在场观众奉献了一场灵感的饕餮盛宴。下午18:00,以《破局之道》为题的峰会在历时4小时后进入了尾声,与会嘉宾通过通过不同维度分析了当下的留学行业新理念,寻求行业新突破,见证互联网留学行业的再次蜕变。相信此次互联网留学行业的盛大聚会,必将会为中国互联网留学行业发展史再添精彩一笔。

最后,借用51offer王影的话:“我们行业峰会宗旨是希望跟行业共同进步,我相信一句话,迎接改变最好的方式就是改变。只要市场在,总会有优胜劣汰,总会有新的去淘汰那些老的,而我相信那些具有创新力、坚持,并且有决心的人和团队才能走下去,去改造这个行业,让大环境变得更好。而我坚信冰终究会化,而未来永远属于那些行动者。”